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개인정보처리방침

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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

1) 수집항목
"YBM잉글루"는 "이용자" 여러분에게 다양하고 편리한 서비스를 제공하기 위하여 반드시 필요한 개인정보를 ‘필수정보’, 그 외 개인정보는 ‘선택정보’로 구분하여 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.

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적용대상 처리목적 구분 처리항목 처리 및 보유기간
잉글루 회원가입 필수 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 이메일주소, 휴대폰번호, 본인확인에 필요한 정보(DI), 만 14세 미만 아동의 법정대리인 정보(이름, 휴대폰번호 또는 이메일주소) 회원 탈퇴 시 까지
선택 SMS/이메일 수신동의
만14세 미만 회원의 경우 법정대리인 동의 및 확인 필수 법정대리인 정보(이름,휴대전화번호) 회원탈퇴시 혹은 성인(만 19세)가 될 때까지
잉글루 가맹상담 필수 이름, 성별, 휴대전화번호, 이메일, 희망개관 지역 가맹계약 완료 및 설명회 안내 후 1년간 보관
선택 나이, 직업, 전화번호,희망개관시기,연락가능시기,학습지/학원 교사 경험(과목, 경력, 재직여부), 학원 운영 경험(기간, 과목, 학생수, 운영여부), 기타경력
사업설명회 예약 필수 이름, 성별, 나이, 직업, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 희망지역
고객센터 문의 필수 이름, 휴대전화번호, 이메일 문의 처리 후 1년간 보관
서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록
2) 개인정보 수집방법
① 회원가입 시 아래 구분에 따라 개인정보 수집
- 홈페이지 회원 : 잉글루 홈페이지 내의 회원가입 페이지에서 직접 데이터를 입력하여 수집
- 정회원 : 오프라인에서 서면양식, 혹은 원장 페이지 내의 회원가입 페이지에서 데이터를 입력하여 수집
가맹상담 / 사업설명회 예약 / 고객문의 과정에서 팩스 / 전화 /상담게시판 / 이메일로 데이터를 입력하여 수집
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2. 개인정보 수집 및 이용목적

YBM잉글루는 개인정보를 다음의 목적 이외의 용도로는 처리하지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다. 또한, 개인정보보호법에서 규정한 내용과 별개로 이용자의 동의 없이 개인정보를 이용(제공 포함)하지 않겠습니다.

1) 회원가입 및 관리
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2) 서비스 제공
- 컨텐츠 등 기존 서비스 제공, 서비스 제공에 관한 계약 이행, 물품배송 등
3) 마케팅 및 서비스 이용현황 분석에의 활용
- 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 개선에 활용

3. 개인정보의 제공

YBM잉글루는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1)이용자들이 사전에 동의한 경우
개인정보를
제공받는 자
제공받는 자의
이용 목적
제공하는 항목 제공받는 자의
보유 및 이용기간
잉글루 지역 본부장
(희망 개관지역)
희망지역 관련
가맹상담
이름,전화번호,휴대전화번호,
이메일, 희망개관 지역/시기
가맹상담,고객문의에
관한 안내 후 1년
잉글루 지역 본부
(주소지 인근)
무료체험 상담
및 신청 처리
학부모 성함,휴대전화번호,
자녀 학년
상담,문의, 체험 안내
후 1년

2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

이용자는 개인정보의 제3자 제공에 대해 거부할 정당한 권리가 있으며, 언제든지 제3자 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 다만, 제공의 거부로 인해 이에 기반한 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다

4. 개인정보의 처리위탁

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YBM잉글루의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
수탁업체 위탁업무 개인정보의 보유 및 이용기간
㈜LG CNS SMS/LMS 문자발송 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종결 시까지
㈜윈큐브마케팅 ICE Mall 운영 및 관리
㈜NICE평가정보 아이핀 본인인증 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종결 시까지

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

1) 이용자의 개인정보는 원칙적으로 회원탈퇴 또는 회원의 별도 요청이 있을 경우 지체 없이 파기합니다. 단, 아래의 경우 해당 사유가 종료될 때까지 예외적으로 해당 개인정보를 보존할 수 있습니다.
① 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행중인 경우 해당 수사∙조사 종료 시까지
② 채권∙채무관계 잔존 시 해당 채권∙채무관계의 정산 시까지

2) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 YBM잉글루는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 YBM잉글루는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
① 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관
② 통신비밀보호법
- 로그인기록: 3개월 보관

6. 개인정보 파기절차 및 방법

YBM잉글루의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
① 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
② 문서 형태로 저장된 개인정보는 파쇄 또는 소각 등 원본을 재생할 수 없는 물리적 방법으로 파기합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인(정보주체로부터 적법하게 위임을 받은 자도 포함)은 아래와 같이 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대해 정당한 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 관련 법령에 의한 사유로 일부 권리의 행사가 제한하거나 거절될 수 있으며, 사유가 소멸한 때에는 지체없이 권리 행사가 가능하도록 합니다.

1) 개인정보의 열람 및 정정 요구권 : 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다. 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정이 가능합니다.
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3) 처리정지 요구권 : 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 일부 또는 전부의 처리정지를 요구할 수 있습니다. 회사는 이용자의 요구가 있을 경우 처리가 정지된 개인정보에 대하여 파기 등의 필요한 조치를 지체없이 이행합니다.
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8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

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9. 개인정보의 기술적 / 관리적 보호 대책

YBM잉글루는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1) 비밀번호 암호화: 회원 아이디의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
2) 해킹 등에 대비한 대책: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
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11. 고지의 의무

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공고일자: 2021년 1월 25일
시행일자: 2021년 2월 1일